Frau Schatt, das Wohlergehen der Menschen ist ihre Profession?
«Bereits als Kind war klar, dass ich eine Arbeit mit Menschen erlernen werde. Ich habe mich dann rasch für den Pflegeberuf entschieden. 2001 schloss ich meine vierjährige Ausbildung als Pflegefachfrau HF in Zug ab. Da ich Kinder sehr liebe, begann ich nach der Ausbildung im Kinderspital Zentralschweiz zu arbeiten. Für über 20 Jahre war das Luzerner Kantonsspital LUKS mein Arbeitgeber. Zwischendurch arbeitete ich für 3 1/2 Jahre in der Kinderspitex Zentralschweiz und machte einen halbjährigen Abstecher in die Logistik. Ich kann heute noch sagen, dass der Beruf Pflegefachfrau mein Traumberuf ist. Ich durfte in meiner Karriere viele Station durchlaufen. Berufsbildnerin, Teamleiterin und zum Schluss Abteilungsleiterin. Auch durfte ich während 6 Jahren in der Personalkommission tätig sein. Nach diesen spannenden und intensiven Jahren in der Pflege suchte ich nach einer neuen Herausforderung und kam so zum Schweizerischen Roten Kreuz im Kanton Schwyz. Seit Februar 2025 führe ich die Entlastungsdienste. Es ist eine vielseitige, bereichernde und wertvolle Arbeit.»
Welche Schwerpunkte sind Ihnen in Ihrer Tätigkeit beim SRK Kanton Schwyz wichtig?
«Für mich liegt der Hauptschwerpunkt ganz klar bei den Menschen. Jeder individuelle Mensch darf im Mittelpunkt stehen und nicht die Institution. Es ist schön, dass unsere Klienten in ihrem gewohnten Umfeld bleiben können. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Netzwerkarbeit. Eine ganzheitliche Betreuung zu Hause ist nur möglich, wenn viele verschiedene Institutionen im Kanton am gleichen Strick ziehen. Dazu ist es nötig, sich regelmässig zu treffen und an den Zielen zu arbeiten. Das SRK Kanton Schwyz begann im letzten Jahr die Strukturen und Abteilungen neu zu definieren. Durch meine Erfahrungen in verschiedenen Bereichen und in Neuorganisationen, gelang es mir zusammen mit meinem Team, Schritt für Schritt Prozesse anzupassen und Neuerungen einzuführen.»
Welche Herausforderung sehen Sie in Ihrem örtlichen Wirkungsbereich?
«Der Kanton Schwyz ist mit seiner geografischen Gegebenheit eigen, interessant und abwechslungsreich. Für eine nicht im Kanton Schwyz wohnhafte Person – wie ich es bin – war es eine spannende Herausforderung, die Eigenschaften der verschiedenen Bezirke und Örtlichkeiten kennenzulernen. Mit den Dienstleistungen in den Entlastungsdiensten SRK Kanton Schwyz, sowie den Angeboten der Spitex, der Pro Senectute und weiteren, tragen wir bei, dass Bewohner und Bewohnerinnen im Kanton Schwyz länger zu Hause leben können. Die Anzahl älterer und betagter Menschen wächst stetig. Daher ist es umso wichtiger die Alters- und Pflegeheime zu entlasten, um die Menschen länger in ihrem gewohnten Umfeld zu belassen. Ich würde mir wünschen, dass unsere niederschwelligen Dienstleitungen bekannter wären, damit noch mehr Familien und Menschen davon profitieren könnten.»
Welche Dienstleistungen werden im Entlastungsdienst SRK Kanton Schwyz angeboten?
1. Entlastung für pflegende Angehörige
«Entlastung für Pflegende Angehörige bedeutet, wenn sie als Nicht-Fachpersonen aus dem nahen Umfeld ihre Nächsten betreuen. Sie stellen einsatzbedingt ihre eigenen persönlichen Angelegenheiten zurück. Dabei kann schnell ein Teufelskreis entstehen, wenn sie selbst dabei zu kurz kommen. Mal wieder mit der Freundin Kaffee trinken, in Ruhe Angelegenheiten zu Hause erledigen, zum Coiffeur gehen, ohne sich Sorgen um die Liebsten zu Hause machen zu müssen. Denn sie wissen, dass diese daheim nahtlos, kompetent und liebevoll betreut werden. Diese Leistungen werden pro geleistete Stunden von den jeweiligen Wohngemeinden dank Leistungsvereinbarungen finanziell unterstützt.
2. Kinderbetreuung zu Hause
Hier gibt es ganz verschiedene Gründe unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Es kann sein, dass in einer Familie mit mehreren Kindern plötzlich eines so schwer erkrankt, dass es länger im Spital verweilen muss. Ein Elternteil bleibt im Spital und das 2. Elternteil muss zur Arbeit. Wer übernimmt nun die Betreuung der Kinder zu Hause? Oder, plötzlich erkrankt ein Elternteil und die Betreuung der Kinder kann während dieser Zeit nicht mehr gewährleistet werden. Oft leben die Familien nicht in der Nähe ihrer Wurzeln und verfügen nicht über ein soziales Umfeld, das hier unterstützen kann. Genau da hilft die Kinderbetreuung SRK Kanton Schwyz. Wir sind fähig, innert sehr kurzer Zeit eine kompetente, herzliche und liebevolle Unterstützung zu organisieren. Wie gut das in der Praxis funktioniert, zeigte sich kürzlich, als eine Mutter per Mail am Sonntag eine Entlastung anfragte, weil sie am Montag kurzfristig Besorgungen machen musste und die Kinder nicht mitnehmen konnte. Dank unserer spontan verfügbaren Betreuung gelang es, dass wir am Montagnachmittag in dieser Familie einen Einsatz leisten konnten. Im letzten Jahr durften wir einige Einsätze leisten, die über Sozialdienste, Familienberatungen oder Frühförderung organisiert wurden.
3 Anlaufstelle Demenz / Alzheimer Kanton Schwyz
Seit Anfang 2025 ist das SRK Kanton Schwyz im Auftrag des Kantons für die Thematik Demenz / Alzheimer als erste Anlaufstelle verantwortlich. Wir beraten Betroffene, Angehörige oder Institutionen zum Thema Demenz / Alzheimer. Wir organisieren u.a. ein Netzwerktreffen Demenz, zusammen mit den wichtigsten Steakholdern im Bereich Demenz und schauen fachorientiert in die Zukunft. Dazu gehört, Angehörigengruppen zu erweitern, Infoveranstaltungen und neue Dienstleistungen zu planen.
Ist Ihr Entlastungsdienst auch für die Wirtschaft ein Segen?
«Ein Unternehmen aus der Westschweiz mit Mitarbeitenden aus dem Kanton Schwyz sichert sich die Verfügbarkeit seines Personals, indem es bei drohenden Absenzen präventiv handelt. Es finanziert für betroffene Mitarbeitende eine Entlastung zu Hause. Bereits eine Stunde Arbeitsausfall verursacht höhere Kosten als die Unterstützung durch das SRK. Je mehr Unternehmen dieses Angebot nutzen, desto effizienter und kostengünstiger kann die Leistung erbracht werden.»
Aktuell entwickeln wir neue Dienstleistungspakete, die künftig flexibel auf die Bedürfnisse der Bevölkerung zugeschnitten sind. Schon bald werden wir kombinierbare «Päckli» mit unterschiedlichen Unterstützungsleistungen anbieten können.
Weitere Informationen:
Tel. 041 544 37 01, Ilona Schatt
https://www.srk-schwyz.ch/angebote/unterstuetzung-im-alltag/entlastung-fuer-betreuende-angehoerige
11.03.2026, Axel B. Bott